Depuis janvier 2021, nous avons collecté 89 évaluations détaillées à la fin de nos sessions. Voici la répartition des notes.
Nous publions ces avis avec l'accord des personnes concernées. Les noms et fonctions sont exacts.
J'ai suivi le programme « Stratégie et prise de décision » en mars 2024 avec six collègues du comité de direction. La simulation de crise qu'on a traversée le deuxième jour a changé ma façon de préparer les réunions stratégiques. Avant, je passais des heures à collecter des données supplémentaires. Maintenant, je sais identifier le moment où j'ai assez d'information pour trancher.
On a fait appel à Leadership Workshops Hub pour une journée de cohésion d'équipe après la fusion de deux départements IT. Les tensions étaient palpables avant la session. Le facilitateur a su créer un cadre où les gens ont osé dire ce qui les gênait. Trois mois plus tard, le nombre de tickets d'escalade entre les deux anciennes équipes avait baissé de 40 %.
Le format d'une demi-journée était parfait pour nos chefs d'équipe en entrepôt. Ils n'auraient pas pu se libérer plus longtemps. Les exercices de feedback étaient très concrets : on s'est entraîné à formuler des retours sur des situations réelles qu'on vit chaque semaine. Le seul bémol : j'aurais aimé un support écrit plus détaillé à emporter.
Nous avons organisé trois sessions de « Leadership de proximité » pour nos 36 managers de magasin, répartis en groupes de 12. Ce qui m'a frappée, c'est la cohérence entre les trois sessions : chaque groupe a vécu la même qualité d'animation, malgré des facilitateurs différents. L'enquête interne six mois plus tard a montré une hausse de 12 points du score d'engagement des équipes terrain.
J'étais sceptique au départ. J'ai participé à beaucoup de formations en management au fil des ans, et la plupart se résumaient à des slides et des anecdotes. Ici, on a passé la majorité du temps debout, à pratiquer. Le jeu de rôle sur la négociation interne m'a permis de voir un angle mort dans ma façon de présenter les projets au board.
La session de suivi à quatre semaines a été aussi utile que la journée de formation elle-même. Revenir sur nos engagements avec le facilitateur nous a obligés à rendre des comptes. Deux de mes collègues avaient déjà mis en place leur plan d'action. J'avais pris du retard et l'échange m'a remotivée. Bonne idée de l'inclure dans le tarif.
Mediplus SA, entreprise pharmaceutique de 280 salariés basée à Bruxelles, faisait face à un problème récurrent : les décisions stratégiques mettaient en moyenne 14 jours à être validées par le comité de direction. Les réunions s'éternisaient, les arbitrages étaient reportés et les projets prenaient du retard.
En mars 2024, nous avons animé un programme de deux jours pour les sept membres du comité. Le premier jour était consacré à l'analyse des biais cognitifs qui ralentissaient leurs prises de décision. Le second jour, nous avons mis en place un protocole de décision structuré, testé sur trois cas réels tirés de leur agenda du trimestre précédent.
Résultat mesuré par Mediplus six mois après la formation :
Quand LogiTrack a racheté un concurrent anversois en 2023, deux équipes de développeurs se sont retrouvées sous le même toit. Les méthodes de travail différaient. L'équipe historique utilisait Scrum, les nouveaux arrivants préféraient Kanban. Les tensions se manifestaient dans les stand-ups quotidiens, avec des remarques passives-agressives sur les « bonnes pratiques ».
Pieter Van den Broeck, le CTO, nous a contactés en septembre 2023. Nous avons organisé une journée de cohésion pour les 18 développeurs et leurs deux team leads. L'atelier comprenait un exercice de cartographie des compétences croisées (chaque personne identifiait trois compétences qu'elle pouvait apprendre d'un collègue de l'autre équipe) et une simulation de sprint mixte.
Trois mois après la session, LogiTrack a mesuré les résultats suivants :
Dans nos questionnaires de suivi à 12 semaines, nous demandons aux participants de citer l'élément de la formation qui a eu le plus d'impact sur leur pratique quotidienne. Voici les quatre réponses les plus fréquentes, classées par ordre de fréquence.
citent les exercices de feedback structuré comme l'apprentissage le plus utile
retiennent le protocole de décision rapide comme outil le plus appliqué
mentionnent la grille de délégation comme changement principal dans leur organisation
évoquent la technique de recadrage de réunion comme le gain de temps le plus visible
Envie d'en savoir plus sur nos formations ? Contactez-nous